BOLO – Privacy Policy / Politica de Confidențialitate
Last updated / Ultima actualizare:
Privacy Policy (EN)
BOLO Application Group SRL (“BOLO”) operates the BOLO app and processes personal data in compliance with GDPR and Romanian insurance law (ASF).
Who we are
- Controller: BOLO Application Group SRL (ROONRC J33/2257/2022, CIF 47078570).
- Broker partner: RENOMIA Insurance Reinsurance Broker SRL (independent controller for policy issuing).
Data we process
- Identification & contact: name, email, phone, national ID (CNP), ID series/number.
- Vehicle: plate number, VIN, registration details, brand/model, year, technical specs.
- Insurance: policy details, premium, coverage, Bonus–Malus.
- Account: user ID and usage needed to provide services.
Purposes
- Provide brokerage services; issue/manage policies.
- Legal/reporting duties to ASF, CEDAM and insurers.
- Support & complaints handling.
- Direct marketing only with explicit consent.
Sharing
- RENOMIA and authorized insurers in Romania.
- Regulators (ASF / CEDAM) where required by law.
- No selling of data to unauthorised third parties.
Storage & security
- Data stored in the EU (mainly Romania). No transfers outside the EU.
- Appropriate technical and organisational measures applied.
- Retention per legal terms (up to 10 years for accounting/archival).
Your rights
- Access, rectification, deletion, restriction, objection, portability.
- Complain to ANSPDCP: www.dataprotection.ro.
Contact
- BOLO: contact@boloapp.ro
- RENOMIA DPO: dpo@renomia.ro
Updates
This policy may be updated; the latest version will be available in‑app and on our website.
Politica de Confidențialitate (RO)
BOLO Application Group SRL (“BOLO”) operează aplicația BOLO și prelucrează date personale conform GDPR și legislației române din domeniul asigurărilor (ASF).
Cine suntem
- Operator: BOLO Application Group SRL (ROONRC J33/2257/2022, CIF 47078570).
- Broker partener: RENOMIA Insurance Reinsurance Broker SRL (operator independent pentru emiterea polițelor).
Datele pe care le prelucrăm
- Identificare & contact: nume, email, telefon, CNP, serie/număr CI.
- Autovehicul: număr de înmatriculare, VIN, date din certificat, marcă/model, an, specificații.
- Asigurare: detalii poliță, primă, acoperiri, Bonus–Malus.
- Cont: ID utilizator și utilizare necesară furnizării serviciului.
Scopul prelucrării
- Furnizarea serviciilor de brokeraj; emiterea/gestionarea polițelor.
- Obligații legale și raportări către ASF, CEDAM și asigurători.
- Suport clienți și soluționarea reclamațiilor.
- Marketing direct doar cu consimțământ explicit.
Dezvăluire
- RENOMIA și asigurători autorizați din România.
- Autorități (ASF / CEDAM) când legea o cere.
- Nu vindem date către terți neautorizați.
Stocare & securitate
- Date stocate în UE (preponderent România). Fără transferuri în afara UE.
- Măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
- Păstrare conform termenelor legale (până la 10 ani pentru arhivare/contabilitate).
Drepturile dvs.
- Acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate.
- Plângeri la ANSPDCP: www.dataprotection.ro.
Contact
- BOLO: contact@boloapp.ro
- RENOMIA DPO: dpo@renomia.ro
Actualizări
Această politică poate fi actualizată; versiunea curentă va fi disponibilă în aplicație și pe site.
