Politica de cookies – Bolo Aplication Group S.R.L.
Politica de utilizare cookies valabilă începând cu data 15.05.2023, actualizată la 16.10.2026
Această politică se referă la cookies și paginile web operate de S.C. Bolo Aplication Group S.R.L. (site-ul boloapp.ro și aplicația web web.boloapp.ro, „BOLO din browser”) cu sediul social în Suceava, Str. Republicii, nr. 22, sc. B, ap. 3, 720069, România, la care se va face în continuare referire sub forma „BOLO”, „noi”, „a noastră”.
Cookie-urile HTTP/HTTPS sunt esențiale pentru internetul modern, dar o vulnerabilitate pentru confidențialitatea dumneavoastră.
Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni, format în general din identificatori, nume ale website-urilor, litere și numere, căruia utilizatorul, când navighează pe pagina web prin intermediul unui browser web (ex: Internet Explorer, Chrome, etc.), îi poate permite sau nu instalarea prin stocare pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente folosite de acesta. Fișierul cookie este “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului).
Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea către acesta a unui conținut adaptat preferințelor sale. Cookie-urile sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem modul in care un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului acestora.
Folosim două tipuri de cookies:
O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookies:
Exemple privind utilitatea cookies (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
Cookie-urile care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțământul expres și neechivoc în legătură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate.
Utilizatorul își poate retrage consimțământul în orice moment: pe boloapp.ro din „Setări cookies” (subsolul paginii), în aplicația web din Setări → Preferințe → Confidențialitate și reclame, sau prin setările browser-ului utilizat.
Detalii privind modificarea setărilor browserelor puteți găsi pe website-urile dezvoltatorilor browserelor , în Secțiunea ”Setări”, prezentate mai jos:
Cookie-urile nu identifică în mod direct utilizatorii de internet, ci terminalul de pe care aceștia au accesat anumite pagini web. Aceste date sunt criptate într-un mod care nu permite accesul neautorizat al terților.
O aplicație folosită pentru accesarea paginilor web (Chrome, Opera, Safari, Mozilla, etc.) permite salvarea cookies pe terminalul utilizatorului în mod implicit. Aceste setări pot fi modificate de către utilizator astfel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-urile sunt trimise către terminalul sau.
La prima vizită îți cerem acordul printr-un banner. Cookie-urile de analiză și de marketing sunt folosite doar dacă le accepți; le poți refuza sau îți poți retrage oricând acordul.
Site-ul boloapp.ro și aplicația web web.boloapp.ro folosesc același banner și aceeași alegere: cookie-ul bolo_consent este salvat pe domeniul boloapp.ro, așa că ce alegi pe unul se aplică și pe celălalt. În aplicația web, alegerea se modifică din Setări → Preferințe → Confidențialitate și reclame.
| Cookie | Furnizor | Scop | Categorie | Durată |
|---|---|---|---|---|
| bolo_consent | BOLO | Memorează alegerea ta privind cookie-urile, pentru boloapp.ro și web.boloapp.ro | Necesar | 6 luni |
| Stocare locală a browserului (localStorage, IndexedDB) | BOLO, doar în aplicația web | Te păstrează autentificat și reține datele comenzii în curs (inclusiv pe durata plății), ca să nu le pierzi la reîncărcarea paginii | Necesar | până la deconectare sau ștergerea datelor din browser |
| firebase-messaging, firebase-installations (IndexedDB) | Google Firebase (Google Ireland Ltd.), doar în aplicația web | Trimite notificările în browser (de ex. expirarea RCA). Se setează doar dacă activezi notificările. | Funcțional, la cererea ta | până dezactivezi notificările sau ștergi datele din browser |
| crisp-client/session/… | Crisp (Crisp IM SAS, Franța) | Păstrează conversația din chat. Se setează doar dacă deschizi chatul. | Funcțional, la cererea ta | până la 6 luni |
| bolo_ud | BOLO | Dacă ești autentificat în aplicația web: identificatorul contului, contactele tale doar ca hash SHA-256 și un rezumat al achizițiilor BOLO, ca boloapp.ro să le transmită partenerilor de analiză și marketing potrivit acordului tău. Se setează doar cu acordul pentru analiză sau marketing; se șterge la deconectare și la retragerea acordului. | Analiză / Marketing | 30 de zile |
| _ga | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Deosebește vizitatorii, pentru statistici de trafic | Analiză | 2 ani |
| _ga_<ID> | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Păstrează starea sesiunii de vizită | Analiză | 2 ani |
| _gcl_au | Google Ads (Google Ireland Ltd.) | Măsoară conversiile din reclame | Marketing | 90 de zile |
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Măsoară și livrează reclame pe Facebook și Instagram | Marketing | 90 de zile |
| _ttp | TikTok (TikTok Technology Limited, Irlanda) | Măsoară și livrează reclame pe TikTok | Marketing | până la 13 luni |
| _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_<ID> | TikTok (TikTok Technology Limited, Irlanda) | Verifică dacă browserul acceptă cookie-uri și ține evidența vizitei, pentru măsurarea conversiilor din reclamele TikTok | Marketing | până la 13 luni |
Cookie-urile de analiză și de marketing din tabel (_ga, _ga_<ID>, _gcl_au, _fbp, _ttp) pot fi folosite atât pe boloapp.ro, cât și în aplicația web, doar cu acordul tău. Când plătești din aplicația web, ești redirecționat pe pagina de plată Stripe (checkout.stripe.com), iar când alegi autentificarea cu Google sau Apple, pe paginile acestora; acolo se aplică cookie-urile și politicile Stripe, Google și Apple.
Aplicațiile mobile BOLO (Android, iOS) nu folosesc cookie-uri. Cum folosesc datele pentru analiză și măsurarea reclamelor este descris în Politica de confidențialitate.
Bolo Aplication Group S.R.L. poate actualiza prezenta politică de cookies pentru a reflecta schimbări ale diverselor cookie-uri folosite în scop operațional, juridic sau de reglementare. Vă rugăm să citiți regulat politica de cookies pentru a vă asigura că sunteți informat corespunzător cu privire la modul în care utilizăm cookie-urile. Data prezentei politici este actualizată în antetul acestei secțiuni.
Pentru orice întrebări vizavi de politica noastră de cookie-uri, vă rugăm să ne trimiteți un mail la adresa contact@boloapp.ro.